Wissenswertes für Ihren Aufenthalt

Anreise

Unser Zimmer und Suiten stehen Ihnen am Anreisetage ab 14 Uhr zur Verfügung. Bei Früh-Anreise dürfen Sie selbstverständlich unseren Spa de Charme sowie alle weiteren Annehmlichkeiten vom Luxushotel in Kitzbühel nutzen.

Abreise

Unsere Zimmer und Suiten stehen Ihnen am Abreisetage bis 11 Uhr zur Verfügung. Bei Spät-Abreise können wir Ihr Gepäck gerne unterstellen und Sie dürfen alle weiteren Vorzüge von Kitzbühel und unserem Hotel in Anspruch nehmen.

Dinner Arrangement

Als Dinner Arrangement servieren wir Ihnen ein 5-Gang Abendmenü mit Wahlmöglichkeit im Hotelrestaurant zu € 75,- pro Gast und Tag. Getränke sind im Menü nicht enthalten. Für Roomservice wird eine Gebühr zwischen € 8,- und € 36,- verrechnet. 

Hunde

Hunde sind bei uns herzlich willkommen.
Bitte beachten Sie, dass Hunde in unseren Restaurants und unseren Chalets sowie in unserem Wellness-Bereich "Leading Spa de Charme" nicht gestatte sind. Gern organisieren wir auch einen Hundesitter für Sie. Wir erlauben uns € 30,- pro Hund und Tag zu berechnen (exklusive Futter). Wir bitten um Bekanntgabe bei Ihrer Reservierung. 

Shuttle Service

Im Winter bieten wir Ihnen gerne von 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr unseren kostenfreien Tennerhof Ski Shuttle Service an. Wir fahren Sie gerne vom Tennerhof zur Hornbahn, zur Hahnenkammbahn sowie in die Innenstadt Kitzbühel. Im Sommer bieten wir Ihnen einen kostenfreien Golf Shuttle zu unseren umliegenden 4 Golfplätzen an. 
Selbstverständlich bringen wir Sie auch schnell, sicher und sorgenfrei wieder retour in Ihr Tennerhof Hotel!  

Die Shuttle Zeiten sind individuell für Sie abgestimmt. 

Parken

Unsere Wagenmeister stehen Ihnen jederzeit für das Parken und Holen Ihres Fahrzeuges zur Verfügung. Unsere 12 überdachten Parkplätze sowie ausreichend Stellplätze sind für unsere Hotel- & Restaurantgäste kostenfrei.
Drei universelle Elektro-Auto-Ladestation stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. 

Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen 

Bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise werden keine Stornogebühren verrechnet. Sonderregelungen gelten bei ausgewählten Packages, Promotions, Hochsaison Daten und Angeboten. Bei Stornierung, verspäteter Ankunft, frühzeitiger Abreise oder No Show werden folgende Stornosätze vom gebuchten Arrangement verrechnet:

Bis 7 Tage vor Anreise 50 %
Bis 3 Tage vor Anreise 75 %
Bei späterer Stornierung oder Nicht-Anreise 100% 

Für den Fall einer Stornierung bieten wir Ihnen eine Stornoversicherung an.

Gemäß Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen. Es gelten die Stornobedingungen des Hotels.

Gebühren und Zusatzbetten

Die ganze Familie ist bei uns HERZLICH WILLKOMMEN im 5 Sterne Hotel Kitzbühel Tennerhof. 

Kinder bis 1 Jahr frei
Von 1 bis 3 Jahren € 30,– pro Tag
Von 4 bis 15 Jahren € 60,– pro Tag
Über 16 Jahren € 100,– pro Tag
Diese Preise beinhalten die Übernachtung mit Frühstück im Zimmer der Eltern ab 2 Vollzahlern.

Die Ortstaxe in Höhe von € 1,80 pro Gast und Tag ist in Ihrer Rate im 5 Sterne Hotel Kitzbühel inkludiert und wird separat ausgewiesen auf Ihrer Rechnung. Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre sind von der Ortstaxe befreit.

Zahlungsmethoden

Die Reservierung ist dann bindend, sobald wir Ihre schriftliche Bestätigung mit Kreditkarten-Garantie vorliegen haben. Eine Anzahlung ist teilweise erforderlich.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Bargeld

Visa Card

Master Card

American Express

Diners Club 

EC-Karte